プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月14日

WorkAirは、お客様にショッピング体験を提供するため、このストアとウェブサイトおよび関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービス（以下「本サービス」）を運営しています。本サービスの提供にはShopifyを利用しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、本サービスを通じて購入その他の取引を行い、または当社と連絡する際に、当社が個人データをどのように収集、利用、開示するかを説明します。利用規約と本ポリシーが矛盾する場合、個人データの収集、処理、開示については本ポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスにアクセスし利用することで、本ポリシーを読み、個人データの収集、利用、開示について記載された内容を理解したことを確認するものとします。

当社が収集または処理する個人データ

「個人データ」とは、お客様または他の個人を識別する情報、あるいは合理的に関連付けられる情報を指します。匿名で収集された情報や、識別または関連付けができないよう匿名化された情報は含みません。本サービスの利用状況、居住地、適用法で認められる範囲または求められる範囲に応じて、当社は次の個人データおよびそこから推定される情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先、配送先、電話番号、メールアドレス。
• 金融情報：クレジットカード・デビットカード番号、口座番号、カード決済情報、口座情報、取引明細、支払方法、支払確認など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、各種設定や希望条件。
• 取引情報：閲覧、カートやお気に入りへの追加、購入、返品、交換、削除を行った商品と過去の取引。
• 当社とのやり取り：カスタマーサポートに申し立てを行う場合など、お客様が連絡時に提供する情報。
• 端末情報：端末、ブラウザー、接続ネットワーク、IPアドレス、その他の固有識別子。
• 利用情報：本サービスをどのように、いつ利用、閲覧、操作したかに関する情報。

個人データの取得元

当社は、以下の情報源から個人データを取得する場合があります。

• お客様から直接：アカウントの作成、本サービスの閲覧や利用、当社への連絡、個人データの提供時など。
• 本サービスを通じた自動取得：製品・サービスの利用時やウェブサイトの閲覧時に、お客様の端末、Cookieその他の類似技術を通じて取得する場合など。
• サービス提供事業者：特定の技術の実装を委託した場合や、事業者がお客様に代わって個人データを収集、処理する場合など。
• 提携先または第三者。

個人データの利用目的

当社との関わり方や利用するサービスに応じて、以下の目的で個人データを収集し、利用する場合があります。

• サービスの提供、個別化、改善：お客様との契約の履行、決済処理、注文処理、設定や関心のある商品の記憶、アカウント通知、購入・返品・交換などの処理、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品・交換の支援、レビューの投稿、購入内容に応じた商品提案などを行います。
• マーケティングと広告：メール、SMS、郵便で広告・販促情報を送り、本サービスや他のウェブサイトで商品・サービスの広告を表示します。過去の購入、カートに追加した商品、本サービス内の行動などに基づく場合があります。
• セキュリティと不正防止：アカウント認証、安全な決済・購入、不正、違法、危険または有害な行為の検知、調査、対処、公共の安全と本サービスの保護に利用します。アカウントを登録して利用する場合、お客様は認証情報を保護する責任を負います。ユーザー名、パスワードなどの認証情報は第三者と共有しないでください。
• お客様との連絡：カスタマーサポート、回答、円滑なサービス提供、お客様との取引関係の維持に利用します。
• 法的理由：適用法への対応、当局・政府機関からの要請を含む有効な法的手続への対応、証言、係争中または将来の訴訟その他の法的手続への関与や調査、規約やポリシーの適用および違反の疑いの調査に利用します。

個人データの開示

当社は、本ポリシーに従い、正当な目的のために特定の状況で個人データを第三者に開示する場合があります。

• Shopify、取引先、その他当社に代わり業務を行う第三者への開示。例としてIT管理、決済処理、データ分析、サポート、データ保管、注文処理、配送があります。
• マーケティングサービスや広告の提供に必要な事業・マーケティングパートナーへの開示。当社は、他の販売事業者やサイトでのお客様のオンライン活動に基づき、第三者のサービスと連携して広告を個別化するためにShopifyを使用する場合があります。各パートナーは自社のプライバシーポリシーに従って情報を利用します。居住地によっては、複数の販売事業者やサイトでの活動に基づく広告やマーケティングのための共有を停止するよう求める権利があります。
• 商品の発送などのためお客様が開示を依頼、指示、または承認した場合や、SNSウィジェットやログイン連携機能を利用した場合。
• 関連会社やグループ内での共有。
• 合併や破産などの企業取引、召喚状や捜索令状などの法的義務への対応、規約やポリシーの適用、本サービス、当社、お客様、その他の人の権利の保護または防御。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyにより支えられています。Shopifyは本サービスを提供、改善するため、お客様のアクセスと利用に関する個人データを収集、処理します。お客様が本サービスに提供したデータは、居住国と異なる国に所在する場合のあるShopifyや第三者に送信、共有されます。当社は、事業の保護、成長、改善のため、当店、他の販売事業者、Shopifyとのやり取りから得たデータや情報を組み合わせるShopifyの高度な機能を利用しています。Shopifyは機能の提供にあたり、こうしたやり取りから得た個人データを利用する場合があります。この場合、当該目的での処理および権利行使の申し出への対応については、Shopifyが責任を負います。詳しくはShopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。居住地に応じて、Shopifyプライバシーポータルで個人データに関する権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスには第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社が管理していないサイトでは、当該サイトのプライバシー・セキュリティ方針や規約をご確認ください。当社はそれらのサイトのプライバシー、セキュリティ、掲載情報の正確性、真実性、信頼性を保証せず、責任を負いません。第三者のSNSを含む公開または半公開の場で共有した情報は、本サービスや第三者プラットフォームの利用者が閲覧し、当社や第三者が利用する場合があります。リンクの掲載は、本サービスで別途明示した場合を除き、内容、所有者、運営者を当社が推奨することを意味しません。

未成年者のデータ

本サービスは未成年者の利用を想定しておらず、居住地の法令で定める成年年齢に達していない方の個人データを意図的に収集しません。未成年者が個人データを提供した場合、保護者または法定代理人は、下記連絡先から削除を依頼できます。本ポリシーの発効時点で、16歳未満の方の個人データについて、適用法の意味での「共有」や「販売」を行ったことは当社の認識する限りありません。

データの安全性と保管期間

いかなるセキュリティ対策も完全ではなく、絶対的な安全性は保証できません。送信中のデータが安全でない場合もあります。機密情報の連絡には安全な手段のみをご利用ください。

保管期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の履行、紛争の解決、契約・ポリシーの適用などに当該データが必要かどうかによって異なります。

お客様の権利と選択

居住地に応じ、以下の権利の一部または全部が認められる場合があります。権利には条件や例外があり、法律で認められる範囲で当社がお申し出をお断りする場合もあります。

• アクセス権・知る権利：当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを請求できる場合があります。
• 削除権：当社が保有するお客様の個人データの削除を請求できる場合があります。
• 訂正権：当社が保有するお客様の個人データの訂正を請求できる場合があります。
• データポータビリティの権利：一定の条件や例外のもと、当社が保有する個人データの写しを受け取ったり、第三者への移転を求めたりできる場合があります。
• 連絡設定の管理：販促メールの配信は、メールに記載された配信停止の方法でいつでも解除できます。解除後もアカウントや注文に関する通知など、販促以外のメールが届く場合があります。

本サービスに表示される方法、または下記連絡先への連絡により、権利を行使できます。Shopifyによる個人データの利用や、Shopify自身が処理するデータに関する権利については、Shopifyプライバシーポータルをご覧ください。

権利を行使したことで差別的な取り扱いを受けることはありません。適用法で認められる範囲で、ご請求の処理前に本人確認を行う場合があります。適用法に従い、代理人を指定して権利行使を委任できます。代理人からの請求を受理する前に、委任を証明する書類の提示を求め、お客様に直接本人確認をお願いする場合があります。適用法が定める合理的な期間内に回答します。

苦情

個人データの取り扱いに関する苦情は下記連絡先までお寄せください。居住地によっては、当社の判断に対して異議を申し立てたり、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てたりできる場合があります。欧州経済領域の監督当局の一覧はこちらで確認できます。

国際移転

当社はお客様の居住国以外で個人データを移転、保管、処理する場合があります。

欧州経済領域または英国の外に個人データを移転する場合は、欧州委員会の標準契約条項や英国の管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転の仕組みを利用します。ただし、十分な保護水準を提供すると認められた国への移転はこの限りではありません。

本プライバシーポリシーの変更

業務の変更や運営上、法的、規制上の理由により、本ポリシーを随時更新します。改定版をウェブサイトに掲載し、最終更新日を変更し、適用法に従って通知します。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する方針や本ポリシーについてのご質問、または権利行使のご希望は、alberto.piovesan@dairlab.comまでメールをお送りいただくか、Via dell’Economia 64/c, 36100 Vicenza VI, Italiaまでご連絡ください。適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人データの管理者です。